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公司成立于2002年，是国内三大运营商的合作伙伴，业务主要有10086热线运营、10010、10000等电信运营商级别的呼入业务。经过多年的耕耘现公司总体人员规模15000人，呼叫中心遍布东北、华北、西北各省。2022年公司带着满腔热忱进军广东，努力在汕头的土地上耕耘，完善业务体系，为汕头经济发展和就业做出相应的贡献。

客服文员20人

更新时间：2023-11-25 | 文化程度：高中

入职要求：

岗位要求：
1、中专/高中及以上，性别不限，18-40岁；
2、普通话标准流利，思维清晰，能适应轮班工作；
3、具有基本的电脑操作水平，具有较好的沟通能力，抗压能力较好。

工作职责：
呼入接听客服：通过接听移动用户电话，查询、受理用户问题及需求，准确解答用户的问题，办理相关业务套餐等。
在线接听客服：在线受理解答用户的问题，办理相关业务等，需要在呼入客服认证2个月后按个人能力分配。
投诉客服：受理呼入派单的升级投诉，需要在呼入客服认证2个月后按个人能力分配。

公司名称：呼叫中心运营公司

联系人：

联系电话：

联系地址：汕头市龙湖区高新电脑城附近

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